Έμφαση στην εξέλιξη του πανελλαδικού τους δικτύου, τις νέες υπηρεσίες και τη σύνδεση της φυσικής παρουσίας με τις δυνατότητες της τεχνολογίας δίνουν τα ΕΛΤΑ μέσα από τη στρατηγική «Ενώνουμε την Ελλάδα. Με νέους τρόπους» που παρουσίασαν στο περίπτερο του Εθνικού Αναπτυξιακού Ταμείου (περ. 13) στην 90ή ΔΕΘ. Το νέο μοντέλο εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων παρουσίασε ο CEO των ΕΛΤΑ Μιχάλης Μαυρόπουλος, εξηγώντας ότι το νέο αναπτυξιακό σχέδιο του οργανισμού στόχο έχει την οικονομική βιωσιμότητά του και την ουσιαστική αναβάθμιση της εξυπηρέτησης, διατηρώντας παράλληλα τον κοινωνικό ρόλο του οργανισμού.